事故のご連絡はこちら

事故対応

ACCIDENT RESPONSE

事故対応

【自動車事故のご報告】

もし、事故が起きてしまったら...

◆ 事故が起きた時は、以下の対応を実施ください。

1ケガ人の救護と事故の続発を防止します。

車を安全な場所に停車し、車が動かない場合は、発煙筒や停止表示板などで後続車に知らせ、ケガ人がいる場合は救急車(119番) を呼びます。

2警察(110番)へ連絡します。

事故発生の日時と場所、事故の状況、負傷者の有無と負傷の程度、事故現場でとった措置を報告し指示を受けます。

3事故の相手方・目撃者等の確認をします。

事故の相手方や目撃者など、確認すべきことはメモをとります。
また、事故現場や損害車両の写真などをお撮り下さい(必須ではありません)

4その場では絶対に示談しないでください。

弊社の了承なく示談された場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
保険に加入していますので保険会社の担当者から必ずご連絡をさせて頂きご対応させて頂きます、とお話いただければ大丈夫です。

5弊社に連絡してください。

証券番号または登録番号をご準備のうえ、取扱代理店・扱者または次の連絡先ま でご連絡ください。

自動車事故・ロードサービス専用ダイヤル

事故受付センター
(24時間365日 通話無料)
AIG損害保険 0120-416-652
あいおいニッセイ同和損害保険 0120-024-024
損害保険ジャパン 0120-256-110

深夜・休日でも平日と同様の初期対応サービスをご提供します!!

初期対応サービス
● 相手の方への連絡
● 代車の手配
● 病院への手配 など
(注)事故状況などによっては、初期対応サービスをご提供できない場合があります

【火災・傷害・賠償事故のご報告】

下記のメールアドレスへご報告頂くか、弊社までお電話にてご連絡下さい。

事故報告 0120-76-8349
(または、048-423-9944)
メールアドレス info@jcm.bz
(または、こちらのフォームへご入力下さい)

※メールにてご報告の場合には、翌営業日中に折り返しご連絡致します。
※お電話でのお問い合わせは、平日の午前9:00~17:30までとなります。