PRIVACY POLICY

個人情報の安全管理にかかる基本方針

当社は個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業務に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

１．個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。

２．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。
① 当社が委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理、保険金・給付金などのお支払い
② 当社業務に関する情報提供・運営管理
③ その他保険代理店業務に関連・付随する業務

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し通知、又はホームページ(アドレス)等により公表します。

３．個人情報の第三者への提供および第三者からの取得

当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人データを第三者から提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含む）、
提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先、提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

４．個人情報の安全管理措置
当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的な内容は主として以下の通りです。安全管理措置に関するご質問については、以下のお問い合わせ窓口までお寄せ下さい。

１． 基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

２．個人データの安全管理に係る取扱規定の整備
　　取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者、担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。

３．組織的安全管理措置

　　・個人データの管理責任者等の設置
　　・就業規則等における安全管理措置の整備
　　・個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
　　・個人データの取扱状況を確認出来る手段の整備
　　・個人データの取扱い状況の点検体制の整備と実施
　　・漏えい等事案に対応する体制の整備

４．人的安全管理措置

　　・従業者との個人データの非開示契約等の締結
　　・従業者の役割・責任等の明確化
　　・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
　　・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

５．物理的安全管理措置
　　・個人データの取扱区域等の管理
　　・機器および電子媒体等の盗難等の防止
　　・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
　　・個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄

６．技術的安全管理措置
　　・個人データの利用者の識別および認証
　　・個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
　　・個人データへのアクセス権限の管理
　　・個人データの漏えい・毀損等防止策
　　・個人データへのアクセスの記録および分析
　　・個人データを取扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
　　・個人データを取扱う情報システムの監視および監査

７．委託先の監督

　　個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施
　　を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。

８．外的環境の把握

　　個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

５．センシティブ情報の取扱い（要配慮個人情報）

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科、犯罪被害情報などをいいます）ならびに、労働組合への加盟、本籍地、保健医療等（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場 合を除き、原則として、取得、利用または第三者提供を行いません。
① 法令等に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥ 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

６．特定個人情報（マイナンバー）の取扱い
当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用又は第三者提供を行いません。
保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。

７．お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。